在用 TOPO Ask · CRM 在 WhatsApp 里的 AI agent（智能体）
TOPO 问数: 在团队的 WhatsApp 群里，直接问经营数据。
怎么用
群里问一句，答案就回在同一个对话里。
@ 它一下
在群里 @ 它，用大白话问，比如：昨天和上周同一天比，生意怎么样？
它自己写查询
它把问题变成查询，在您的数据仓库里执行。只能查，不能改。
进度提示换成答案
先显示「Analyzing…」，再显示「Running the query…」，然后换成答案：每行数据一行文字，数字旁边带着列名。
接着问
在同一个对话里追问就行：它会记住每个群最近的对话。
它能做什么
它在我们服务的配送商的 WhatsApp 团队群里做的事。
在群里问
销售、客户、产品、账款、采购都能问。在群里 @ 它提问，答案就回在同一个对话里。
在用按手机屏幕排版
WhatsApp 没有表格，所以每行数据变成一行文字，数字旁边带着列名，比如「North — Yesterday $86.4K · Last Wed $81.5K」。列名本身说明不了是什么的（比如「Amount」），就不带，由行名来说明。
在用上午 10 点的经营简报
每天上午 10 点，每个区域的群都会收到自己那一份简报：今天的净销售额和上周同一天对比、近七天走势、销售排行和逾期账款。已下单、还没开票的订单也算在内，所以上午看到的数更接近最终数。
在用谁还没下单
午夜刚过，群里会收到当天要送的订单汇总，外加一份名单：最近几周的这个星期几常下单、这次却一单都没下的老客户，销售一看就知道该给谁打电话。
在用每周产品全景，点一下就问
每周二，群里会收到上周各产品品类销售的全景图，附一个投票，选项是现成的问题。点一个，答案就发到群里。
在用一个群只看一个仓
一个群可以只看一个仓。这个群的每一次查询，执行前都会核对是不是只查这个仓；不是的话，退回去改正。
在用只用团队批准过的口径
它每天读一遍最近的对话，把值得记住的业务口径列出来，每条都写明好处和风险。要等您指定的人批准，才会使用。
在用
和最终开票数对过
上午 10 点的数（含还没开票的订单）和最终开票数之间的差距，适用于下午一次开完当天发票的仓
用数据仓库留下的历史数据，倒回去算了 2026 年 10 月 6 日至 8 日（简报从 10 月 9 日起才算进这些订单），数据来自我们服务的配送商。
常见问题
需要装什么吗？
不需要。您的团队照常用 WhatsApp。我们把这个智能体加进您的群，就是多了一位成员，谁想要答案就 @ 它。背后的服务连着您的数据仓库，由我们搭建和维护。
谁能看到什么？
群里的每个人都能看到群里的问题和回答，所以权限按群来定，不按人来定：只把它加进人人都可以看这些数字的群。它是给您自己的员工用的。一个群可以只看一个仓，这个群的每一次查询，执行前都会核对是不是只查这个仓。它只在群里回答，不回私聊。
数据从哪里来？
来自您的数据仓库，和您的报表、TOPO CRM 读的是同一个数据仓库。它在那里只能查，不能改。
它会记住东西吗？
它会记住每个群最近的对话，所以可以接着问。除此之外，它只记住您指定的人批准过的业务口径，比如在您这里「上周」或「净销售额」指什么。
它会答错吗？
会，因为每一条查询都是 AI 模型写的。看到出乎意料的数字，先追问一句：它算的是什么、算的是哪几天。团队纠正它以后，它可以提议把这条纠正记下来，批准后才会使用。
TOPO 问数是 WhatsApp 做的吗？
不是。TOPO 问数是我们的产品，不是 WhatsApp 或 Meta 制作的，没有得到它们的认可，也和它们没有任何关联。
用您自己的数字，看一看
告诉我们您的团队每周都问哪些问题。我们先用虚构数据给您演示 TOPO 问数怎么回答这类问题；接上您的数据仓库以后，再用您自己的数字演示。